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淘宝客服—保定卓恒起重机械制造有限公司

申请职位
  • 保定市
  • 全职
  • 2017-04-25
  • 5人
  • 3000-5000元
  • 工作年限:不限
  • 不限
  • 不限
  • 25-35岁
  • 不限
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1、利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
3、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
6、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
7、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
任职资格:有理想有抱负刚毕业的大学生,经常网购,并且熟悉网购流程的网购达人,有淘宝工作经验的优秀人士优先。学历高中以上,熟练使用word,exl等常用办公软件,打字速度50字/分钟以上,具备观察和学习能力。
新人培训:入职后有一个月培训期,主要熟悉产品知识,经营模式,工作流程,团队配合。
工作时间:面议
联系电话:13603127191

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职位名称 工作地区 招聘人数 工作经验 招聘日期 直接投递
电商客服 保定市 5 不限 2017-04-25 投递简历
淘宝客服 保定市 5 不限 2017-04-25 投递简历
淘宝美工 保定市 2 不限 2017-04-25 投递简历
电话销售 保定市 2 不限 2017-04-25 投递简历
修理工 保定市 1 不限 2017-04-25 投递简历
质检 保定市 1 不限 2017-04-25 投递简历
国际贸易 保定市 3 不限 2017-04-25 投递简历
生产车间主任 保定市 5 三年 2017-04-25 投递简历

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